Condiciones Generales de Venta

Naturalmente Mediterraneo está comprometida a proveer productos y servicio de primera calidad, además de asegurar que el cliente este totalmente satisfecho. Si tienes cualquier duda o pregunta sobre uno de nuestros productos, por favor ponte en contacto con nosotros.

Estas condiciones se aplican a todas las transacciones de venta entre Naturalmente Mediterraneo y el cliente. 

PRECIO

Todos los precios citados en esta página web son correctas en el momento de publicación, citados en €uros y cuando sea apropiado incluye el impuesto sobre la venta Español (IVA) al cambio actual. El precio no incluye el envió del pedido al cliente. Esto es un coste adicional, si no se indiqua lo contrario.

PAGO SEGURO EN LINEA

Naturalmente Mediterraneo ofrece un sistema de pago seguro.  El cliente puede pagar por Paypal, por tarjeta bancaria o de crédito a través del sistema seguro Servired, o por transferencia bancaria.  Solamente se enviarán los productos una vez recibido el pago completo.

ENVIO

Naturalmente Mediterraneo hará todo lo posible por enviar los pedidos dentro de 48 horas (días laborales) después de la recepción del pago.  Puedes leer más detalles sobre nuestros Envíos aquí: http://naturalmentemediterraneo.com/es/content/18-envios.

TU DERECHO A CANCELAR

Tienes el derecho de cancelar tu pedido completo por escrito dentro de siete días de recibirlo y recibir un reembolso completo del pago.  El coste de la devolución de los productos será a cargo del cliente.

NUESTRA POLITICA DE DEVOLUCIONES

Si no estás completamente contento con los productos que has elegido, los puedes devolver a nosotros dentro de 7 días de recibirlos. Estaremos felices de ofrecerte algo en cambio o, si deseas, un reembolso, siempre y cuando los productos estén completos, en estado perfecto, sin usar, sin abrir y con el empaquetado original. El coste de la devolución de los productos será al cargo del cliente. Se aplicará un cargo adicional (se aplicarán nuestras tarifas estándares de envió) para enviar los nuevos productos, en el caso de reemplazarlos.

Hay ciertos productos excluidos de nuestra política de devolución por razones de higiene y sanidad.  Solamente se pueden devolver estos productos, según sus derechos legales y son productos cosméticos si se ha roto el precinto de seguridad del empaquetado.

Si has recibido productos equivocados
Es posible que nos equivoquemos.   Lo sentimos muchísimo si te ha ocurrido a ti, pero te prometemos hacer todo lo posible para hacerte llegar los productos correctos tan pronto como posible. Por favor llámanos a (0034) 950 109 159 o envíanos un correo electrónico a info@naturalmentemediterraneo.com para organizar una devolución.

Nuestra dirección para las devoluciones es:

Naturalmente Mediterraneo
Ctra. Vera-Garrucha Nº32B, Las Marinas, Vera 04621, Almería, España

PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Si los productos están dañados o se encuentran defectuosos, el cliente debe contactar a Naturalmente Mediterraneo dentro de 3 días de recibir los productos. Se debe de devolver los productos dañados embalados adecuadamente. Naturalmente Mediterraneo reemplazará u organizará un reembolso para los productos correspondientes.

QUEJAS Y ATENCION AL CLIENTE

El cliente debe informar a Naturalmente Mediterraneo inmediatamente de cualquier problema por teléfono (0034) 950 109 159, o email info@naturalmentemediterraneo.com.  Naturalmente Mediterraneo toma las reclamaciones en serio e intentará resolveránlas dentro de 5 días laborales.  Por favor ten en cuenta que el cliente se puede contactar con Naturalmente Mediterraneo con respecto a cualquier asunto relacionado con tu pedido por el teléfono o email mencionado arriba. El horario de operación es de 10h a 14h y  5.30 a 20.30h de Lunes a Sábado.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Puedes leer sobre nuestra política de colección de datos y de los cookies aquí:  http://naturalmentemediterraneo.com/es/content/19-aviso-legal

DESCARGO Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

En Naturalmente Mediterraneo hacemos todo lo posible para asegurar que la información en nuestra página web es actual y correcta, pero no ofrecemos ninguna garantía sobre la exactitud o integridad y no seremos responsables por cualquier error u omisión o por el resultado del uso de esta información. Mientras Naturalmente Mediterraneo hace todo lo posible para asegurar un servicio rápido y fiable, no garantizamos que tu uso de esta página web será libre de interrupción o error y no somos responsables de cualquier interrupción, pérdida o corrupción de cualquier material en tránsito bajado en un sistema informática u ordenador.

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PATENTES, MARCAS Y DERECHOS

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NUESTROS DETALLES DE CONTACTO

Naturalmente Mediterraneo

Dirección: CTRA. Vera-Garrucha 32B, Las Marinas, Vera 04621, Almería, España

Números de Teléfono: (0034) 950 109 159  or (0034) 655 299 494